Regole della casa / Termini e condizioni generali

Ammissione

Il Grand Casinò LI AG (Grand Casinò) è legalmente obbligato a stabilire l'identità dei suoi ospiti ad ogni ingresso tramite documenti validi che li autorizzino ad entrare nel Principato del Liechtenstein. Sono accettate le seguenti forme di identificazione: cittadini FL/ CH/ UE/ SEE: carta d'identità o passaporto, tutte le altre nazionalità: passaporto.

Il requisito di base per accedere al casinò è un'età minima di 18 anni. Il controllo viene effettuato sulla base di un passaporto o di un documento d'identità valido e viene anche confrontato con il database delle persone non autorizzate del Liechtenstein (dall'entrata in vigore dell'accordo con la Svizzera anche con il database delle persone non autorizzate della Svizzera), al fine di garantire l'attuazione del concetto sociale e di escludere eventuali rischi per la sicurezza. Tutte le persone che non sono autorizzate ad entrare nel casinò sono elencate nel database delle persone con restrizioni.

Il Grand Casino si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso o di espellere le persone senza fornire motivazioni. Le persone che sono palesemente sotto l'influenza di droghe o di alcolici forti saranno respinte all'ingresso. È vietato portare armi durante la permanenza nel Casinò.

Le istruzioni e le decisioni del personale del casinò devono essere seguite in ogni caso. Il nostro staff sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda o chiarimento che potrà avere in qualsiasi momento.

Entrando nel Grand Casino, gli ospiti accettano le regole della casa.

Al fine di stabilire meglio l'identità, il Grand Casino è tenuto a fotografare i suoi ospiti.

Codice di abbigliamento

Il Grand Casino cerca sempre di offrire ai suoi ospiti un'atmosfera piacevole in un ambiente dignitoso. Per garantire ciò, gli ospiti del Grand Casino sono tenuti a rispettare un codice di abbigliamento appropriato. Sebbene non esistano norme precise al riguardo, come l'obbligo di giacca o cravatta, chiediamo ai nostri ospiti di non indossare abbigliamento sportivo, tute da ginnastica o simili. I signori sono inoltre tenuti a indossare pantaloni lunghi (anche in estate). Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ingresso agli ospiti in base al loro abbigliamento. Inoltre, gli ospiti devono essere sempre identificabili all'interno del casinò, motivo per cui è vietato indossare travestimenti, veli e costumi nel casinò.

Protezione dei dati e sicurezza

In linea di principio, il Grand Casino non divulga i dati personali degli ospiti a terzi. Esistono eccezioni solo in relazione ad atti criminali dovuti ad obblighi legali nei confronti delle autorità statali e in caso di ordini del tribunale.

La legge sul gioco d'azzardo del Liechtenstein richiede che le aree di gioco e tutte le attività di gioco siano monitorate e registrate tramite video e, in alcuni casi, anche tramite audio. Questo obbligo legale non solo serve alla sicurezza del gioco, ma può chiarire ambiguità e malintesi, garantendo così una trasparenza ottimale. Nel caso in cui venissero rilevate attività deliberatamente illecite o illegali di qualsiasi tipo, queste verranno segnalate e inoltrate alle autorità competenti. Le immagini e il materiale sonoro saranno cancellati dopo il periodo di conservazione legale.

Durante il gioco, i dispositivi di comunicazione (telefoni cellulari, smartphone) sono indesiderati in considerazione degli altri ospiti. Per motivi di sicurezza e di protezione dei dati, è vietato fotografare e filmare nelle sale da gioco.

In base alla Legge sulla Due Diligence, tutti gli ospiti devono essere identificati al momento del loro ingresso nel casinò. Inoltre, viene documentata la proprietà effettiva della fonte dei fondi. Per le transazioni una tantum superiori a 15.000,00 franchi svizzeri o per le transazioni cumulative superiori a 100.000,00 franchi svizzeri e 400.000,00 franchi svizzeri, il Grand Casino Liechtenstein è obbligato a ottenere ulteriori informazioni sull'origine dei fondi.

Concetto sociale

Il Grand Casino è obbligato a rispettare il concetto sociale. Ciò include la protezione dei giocatori e del loro ambiente. Di conseguenza, se si sospetta che un giocatore agisca al di fuori dei propri limiti finanziari, i dipendenti del Casinò sono tenuti a tenere un colloquio chiarificatore con gli ospiti interessati, al fine di chiarire e stabilire i fatti del caso. Il casinò è autorizzato o legalmente obbligato a richiedere una prova dello stato finanziario del giocatore (fonte di fondi). Se questo non viene rispettato, ciò comporterà un divieto automatico di gioco ai sensi della Legge sul gioco d'azzardo.

Esclusione e manipolazione di oggetti trovati

Il Grand Casino non è responsabile per gli oggetti smarriti, gli oggetti di valore e il denaro all'interno e nei dintorni del casinò, compresi il guardaroba e il parcheggio. Tuttavia, le persone che trovano tali oggetti sono pregate di consegnarli o di segnalarli al personale del casinò. Lo stesso vale per le somme di denaro o i saldi dei punti alle macchine. L'appropriazione illegale sarà perseguita e potrebbe comportare una denuncia.

In caso di malfunzionamento delle slot machine e dei sistemi di jackpot, non si avrà diritto al pagamento di alcuna vincita presunta.

Le prenotazioni delle slot machine sono consentite per un massimo di 15 minuti e possono poi essere liberate per altri giocatori. Se il denaro viene lasciato nella macchina, non ci si assume alcuna responsabilità per questo. Questo vale anche se il gioco viene continuato da un'altra persona.

Non si accettano responsabilità per danni ai veicoli parcheggiati.

Concessione di prestiti e svolgimento di attività commerciali

Né il Grand Casino né i privati sono autorizzati ad estendere il credito. Agli ospiti è inoltre vietato offrire servizi o merci nell'area del casinò. Anche la pubblicità esterna, come volantini, manifesti, ecc. può essere fatta solo con il consenso della direzione.

Valute estere

È possibile cambiare le valute straniere alla cassa. Il tasso di cambio dipende dall'attuale tasso giornaliero e viene visualizzato alle casse per EURO, GBP e USD.

Regole del gioco

Nella nostra brochure troverà le regole e i regolamenti di ogni gioco. Il personale sarà lieto di rispondere a qualsiasi altra domanda sui giochi offerti.

Gioco da tavolo

Le puntate possono essere effettuate ai tavoli da gioco solo con fiches originali del Grand Casinò. L'ospite è responsabile del corretto posizionamento delle fiches, anche se questo viene effettuato dal croupier, ad esempio nel caso di annunci pubblicitari. Se vengono inseriti annunci pubblicitari, questo deve sempre essere fatto con la presentazione simultanea dell'importo richiesto. L'accettazione dell'annuncio viene confermata dal croupier che ripete l'annuncio. Sia l'annuncio dell'ospite che la conferma del croupier devono essere forti e chiari o verificati da un segno chiaro da entrambe le parti. Se il gioco è già stato annullato, l'annuncio o la scommessa possono essere rifiutati dal capo tavolo, anche se sono già stati ripetuti dal croupier.

Jackpot della slot machine

Tutte le macchine da gioco, ad eccezione dei terminali Multiroulette, partecipano al Mystery Jackpot del sistema DRGT. Le slot machine designate partecipano anche al Micro-Mystery Jackpot.

Conferma del profitto

Il Grand Casino non emette conferme di vincita agli ospiti.

Puntate e vincite di giocatori non eleggibili

I giocatori al di sotto dell'età minima richiesta, i giocatori banditi e i giocatori soggetti a un divieto di gioco non hanno diritto al rimborso delle puntate o al pagamento delle vincite.

Malfunzionamenti

Il malfunzionamento delle apparecchiature, dei sistemi di jackpot, delle attrezzature di gioco, eccetera, annullerà tutti i giochi e i pagamenti.

Condizioni di partecipazione ai concorsi

Il Grand Casino offre diversi concorsi che garantiscono agli ospiti partecipanti vantaggi esclusivi durante la visita al Grand Casino. La partecipazione ai concorsi è volontaria. Partecipando al concorso, il partecipante accetta le rispettive condizioni di partecipazione.

Per partecipare ai concorsi è necessaria una visita al Grand Casino Liechtenstein. Non è consentita la partecipazione utilizzando false identità o l'identità di terzi. Il tentativo di manipolazione comporterà l'esclusione dal concorso!

Solo le persone autorizzate ad entrare nel Grand Casinò Liechtenstein di Bendern, Selemad 10, ai sensi della Legge sul gioco d'azzardo e dell'Ordinanza sui casinò, possono partecipare al rispettivo concorso. Eventuali divieti di gioco imposti durante un concorso in corso comporteranno anche l'esclusione dal concorso.

Per la partecipazione, l'acquisizione e il riscatto dei bonus e l'organizzazione generale dei concorsi e la loro durata si applicano le rispettive condizioni del concorso e l'informativa sulla privacy.

Per partecipare al concorso è necessario fornire i dati personali. Il Grand Casino desidera sottolineare che tutti i dati personali degli ospiti partecipanti non saranno trasmessi a terzi o resi disponibili per l'utilizzo senza il loro consenso.

Il Grand Casino si riserva espressamente il diritto di annullare il concorso senza preavviso e senza indicarne i motivi. Ciò vale in particolare per qualsiasi motivo che possa disturbare o impedire lo svolgimento del concorso come previsto.

Se una disposizione delle condizioni di partecipazione è o diventa invalida in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti condizioni di partecipazione. La disposizione non valida sarà sostituita da una disposizione legalmente consentita che si avvicini il più possibile all'intento e allo scopo economico della disposizione non valida. Lo stesso vale nel caso di una lacuna nelle condizioni di partecipazione.

Il ricorso legale è escluso, in particolare non esiste alcun diritto legale a partecipare al concorso. Non è possibile uno scambio o un trasferimento ad altre persone. La responsabilità per l'eventuale tassazione del premio spetta al vincitore.

 Generale

In generale, è necessario seguire le istruzioni del personale del casinò. Questo è particolarmente importante nelle emergenze.

La direzione del casinò può esercitare i suoi diritti di domicilio in qualsiasi momento ed espellere le persone dai locali senza fornire motivazioni.

Collegamenti ad altri siti web

Nella misura in cui il Grand Casino rimanda o si collega a siti web di terzi dalla sua offerta Internet, non si assume alcuna garanzia o responsabilità per la correttezza o la completezza dei contenuti e la sicurezza dei dati di questi siti web. Il Grand Casino non ha alcuna influenza sull'osservanza delle normative sulla protezione dei dati da parte di terzi, motivo per cui le dichiarazioni sulla protezione dei dati offerte in ciascun caso devono essere verificate separatamente.

Richieste di informazioni sulla protezione dei dati

Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali raccolti dal Casinò sulla base dei requisiti legali. Il Grand Casino nomina il responsabile della protezione dei dati come persona di contatto a questo proposito. Le richieste possono essere inviate via e-mail a grandcasino@gcli.li essere collocati.

Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto del Liechtenstein. Il foro competente è Vaduz.

Rispetto delle regole della casa

Si attenga alle regole della casa e si goda il suo soggiorno al Grand Casino.

Grazie mille!