Hausordnung / Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einlass
Das Grand Casino LI AG (Grand Casino) ist gesetzlich verpflichtet die Identität ihrer Gäste bei jedem Eintritt anhand von gültigen Dokumenten, welche zur Einreise ins Fürstentum Liechtenstein berechtigen, festzustellen. Folgende Ausweise werden akzeptiert: FL-/ CH-/ EU-/ EWR- Bürger: Identitätskarte oder Reisepass, alle anderen Nationalitäten: Reisepass
Grundvoraussetzung für den Zutritt ins Casino ist ein Mindestalter von 18 Jahren. Die Prüfung erfolgt anhand eines gültigen Reisepasses oder einer gültigen ID und wird zudem mit der Sperrdatenbank des Landes Liechtenstein (ab in Kraft treten des Abkommens mit der Schweiz auch mit der Sperrdatenbank der Schweiz) abgeglichen, um hier die Umsetzung des Sozialkonzepts zu gewährleisten und etwaige Sicherheitsrisiken auszuschliessen. In der Sperrdatenbank sind alle Personen aufgeführt, welche das Casino nicht betreten dürfen.
Das Grand Casino behält sich das Recht vor, Personen ohne Angabe von Gründen den Zutritt zu verweigern bzw. des Hauses zu verweisen. Personen die offensichtlich unter Drogen- bzw. starkem Alkoholeinfluss stehen wird der Zutritt verweigert. Das Mitführen von Waffen während des Aufenthalts im Casino ist verboten.
Den Weisungen und Entscheidungen des Casino-Personals ist jedenfalls Folge zu leisten. Bei allfälligen Rückfragen oder Unklarheiten stehen Ihnen unsere Mitarbeitenden jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit dem Eintritt ins Grand Casino akzeptieren die Gäste die Hausordnung.
Zur besseren Feststellung der Identität ist das Grand Casino veranlasst Fotos ihrer Gäste zu machen.
Kleiderordnung
Das Grand Casino ist stets bestrebt, seinen Gästen eine angenehme Atmosphäre in einem gediegenen Ambiente zu bieten. Um dies entsprechend zu gewährleisten sind die Gäste des Grand Casino dazu angehalten, eine angemessene Kleiderordnung einzuhalten. Es gibt in dieser Hinsicht zwar keine genaue Reglementierung wie z.B. eine Sakko- oder Krawattenpflicht, jedoch bitten wir unsere Gäste keine Sportbekleidung, Trainingsanzüge oder ähnliches zu tragen. Bei Herren wird ausserdem das Tragen von langen Hosen (auch im Sommer) vorausgesetzt. Wir behalten uns vor, Gästen auf Grund ihrer Kleidung den Eintritt zu verwehren. Ausserdem muss der Gast zu jedem Zeitpunkt im Casino kenntlich sein, weshalb ein Vermummungs-, Verschleierungs- und Kostümierungsverbot im Casino herrscht.
Datenschutz & Sicherheit
Grundsätzlich werden vom Grand Casino keine personenbezogenen Daten von Gästen an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur im Zusammenhang von kriminellen Handlungen aufgrund rechtlicher Verpflichtungen gegenüber staatlichen Behörden und bei Gerichtsbeschlüssen.
Das liechtensteinische Spielbankengesetz verlangt, dass Spielbereiche und sämtliche Spielaktivitäten per Video und zum Teil auch per Audio überwacht und aufgezeichnet werden müssen. Diese gesetzliche Verpflichtung dient nicht nur der Spielsicherheit, sondern kann Unklarheiten und Missverständnisse aufklären, wodurch eine optimale Transparenz gewährleistet werden kann. Sollten hier vorsätzlich unrechtmässige oder gesetzeswidrige Tätigkeiten jeglicher Art festgestellt werden, wird dies zur Anzeige gebracht und an die zuständigen Behörden weitergeleitet. Das Bild und Tonmaterial wird nach der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Während des Spiels sind Kommunikationsgeräte (Handys, Smartphones) mit Rücksicht auf andere Gäste unerwünscht. Aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes ist auch das Fotografieren und Filmen in den Spielsälen untersagt.
Im Rahmen des Sorgfaltspflichtgesetzes müssen alle Gäste beim erstmaligen Eintritt in die Spielbank identifiziert werden. Weiters wird dabei die wirtschaftliche Berechtigung an der Mittelherkunft dokumentiert. Bei einmaligen Transaktionen über CHF 15‘000.00 CHF oder kumulierten Transaktionen über CHF 100‘000.00 und über CHF 400‘000.00 ist das Grand Casino Liechtenstein verpflichtet, weitere Informationen über die Mittelherkunft einzuholen.
Sozialkonzept
Das Grand Casino ist verpflichtet, dem Sozialkonzept Folge zu leisten. Dies beinhaltet den Schutz des Spielers und dessen Umfeld. Wird demnach vermutet, dass ein Spieler sich ausserhalb seines finanziellen Rahmens bewegt, sind Mitarbeiter des Casinos dazu verpflichtet, ein klärendes Gespräch mit den betroffenen Gästen zur Aufklärung und Feststellung des Sachverhaltes zu führen. Hier besteht die Berechtigung bzw. die gesetzliche Verpflichtung einen Finanznachweis (Mittelherkunft) des Spielers einzufordern. Sollte dem nicht nachgekommen werden, zieht dies aufgrund des Geldspielgesetzes eine automatische Spielsperre nach sich.
Haftungsausschluss und Umgang mit Fundgegenständen
Das Grand Casino haftet nicht für verlorene Gegenstände, Wertsachen und Geldbeträge in und um das Casino inklusive Garderobe und Parkplatz bzw. Parkhaus. Dennoch sind Personen, die dergleichen auffinden, aufgefordert, diese beim Casinopersonal abzugeben bzw. zu melden. Dasselbe gilt für Geldbeträge bzw. Punktestände an den Automaten. Eine unrechtmässige Aneignung wird nachverfolgt und kann eine Anzeige nach sich ziehen.
Bei Fehlfunktionen von Geldspielgeräten und Jackpot-Systemen entsteht kein Anspruch auf eine Auszahlung eines vermeintlichen Gewinnes.
Reservationen von Geldspielgeräten sind max. 15 Minuten zulässig und können danach für andere Spieler freigegeben werden. Sollten hier Geldbeträge im Gerät zurückgelassen werden, wird für diese keine Haftung übernommen. Dies gilt ebenfalls, wenn das Spiel von einer anderen Person fortgesetzt wird.
Für Schäden an parkenden Fahrzeugen wird ebenfalls keinerlei Haftung übernommen.
Vergabe von Krediten und Ausübung gewerblicher Tätigkeiten
Weder ist es dem Grand Casino noch Privatpersonen gestattet Kredite zu vergeben. Den Gästen ist es auch untersagt, Dienstleistungen oder Waren im Bereich des Casinos anzubieten. Auch externe Werbung wie z.B. Flyer, Plakate etc. darf nur mit Einverständnis der Direktion gemacht werden.
Fremdwährungen
Es besteht die Möglichkeit Fremdwährungen an der Kasse zu wechseln. Der Wechselkurs richtet sich nach dem aktuellen Tageskurs und ist für EURO, GBP und USD an den Kassenausgehängt.
Spielregeln
In unserer Broschüre finden Sie die Regeln und Bestimmungen der einzelnen Spiele. Die Mitarbeitenden freuen sich, weitere Fragen über das Spielangebot zu beantworten.
Tischspiel
Einsätze an den Spieltischen dürfen ausschliesslich mit Originaljetons des Grand Casino gemacht werden. Der Gast ist für das richtige Platzieren der Jetons selbst verantwortlich auch dann, wenn dies z.B. bei Annoncen durch den Croupier geschieht. Sollten Annoncen getätigt werden, muss dies stets mit der gleichzeitigen Abgabe des erforderlichen Betrags geschehen. Die Annahme der Annonce wird hierbei durch das Wiederholen der Annonce durch den Croupier bestätigt. Sowohl die Ansage des Gastes als auch die Bestätigung des Croupiers muss hier laut und deutliche erfolgen, oder durch ein eindeutiges Zeichen beiderseits verifiziert werden. Sollte das Spiel bereits abgesagt sein, kann die Annonce bzw. der Einsatz durch den Tischchef zurückgewiesen werden, auch wenn diese bereits durch den Croupier wiederholt wurde.
Jackpot an Spielautomaten
Alle Spielautomaten mit Ausnahme der Multiroulette-Terminals nehmen am Mystery-Jackpot des DRGT-Systems teil. Gekennzeichnete Spielautomaten nehmen auch am Micro-Mystery Jackpot teil.
Gewinnbestätigung
Die Grand Casino stellt keine Gewinnbestätigung an Gäste aus.
Einsätze und Gewinne nicht zugelassener Spielerinnen und Spieler
Spielerinnen und Spieler unter dem erforderlichen Mindestalter, gesperrte sowie mit einem Spielverbot belegte Spielerinnen und Spieler haben weder Anspruch auf Rückerstattung ihrer Einsätze noch auf Auszahlung von Spielgewinnen.
Fehlfunktionen
Fehlfunktionen der Geräte, Jackpot-Systeme, Spielequipment, etc., machen alle Spiele und Auszahlungen ungültig.
Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele
Das Grand Casino bietet unterschiedliche Gewinnspiele an, das den teilnehmenden Gästen ausschliesslich Vorteile beim Besuch des Grand Casinos gewährt. Die Teilnahme an Gewinnspielen ist freiwillig. Durch die Teilnahme am Gewinnspiel stimmt der Teilnehmer den jeweiligen Teilnahmebedingungen zu.
Für die Teilnahme an Gewinnspielen ist ein Besuch im Grand Casino Liechtenstein notwendig. Die Teilnahme mit falschen Identitäten oder mit Identitäten von Drittpersonen ist nicht erlaubt. Manipulationsversuche führen zum Ausschluss vom Gewinnspiel!
Teilnahmeberechtigt am jeweiligen Gewinnspiel sind nur Personen, die berechtigt sind, das Grand Casino Liechtenstein in Bendern, Selemad 10, im Sinne des Geldspielgesetzes und der Spielbankenverordnung zu betreten. Allfällig während eines laufenden Gewinnspiels verhängte Spielsperren bedingen ebenfalls einen Ausschluss vom Gewinnspiel.
Für die Teilnahme, den Erwerb und das Einlösen von Bonifikationen sowie die allgemeine Durchführung von Gewinnspielen sowie deren Dauer gelten die jeweiligen Bedingungen des Gewinnspiels und die Datenschutzerklärung.
Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist die Angabe von persönlichen Daten notwendig. Das Grand Casino weist darauf hin, dass sämtliche personenbezogenen Daten der teilnehmenden Gäste ohne Einverständnis weder an Dritte weitergegeben noch diesen zur Nutzung überlassen werden.
Das Grand Casino behält sich ausdrücklich vor, das Gewinnspiel ohne vorherige Ankündigung und ohne Mitteilung von Gründen zu beenden. Dies gilt insbesondere für jegliche Gründe, die einen planmässigen Ablauf des Gewinnspiels stören oder verhindern würden.
Sollte eine Bestimmung der Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der Teilnahmebedingungen im Übrigen nicht berührt. Statt der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem in der unwirksamen Bestimmung zum Ausdruck gekommenen Sinn und Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für den Fall des Vorliegens einer Regelungslücke in den Teilnahmebedingungen.
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen, insbesondere besteht kein Rechtsanspruch auf Teilnahme am Gewinnspiel. Ein Tausch oder Übertragung auf andere Personen ist nicht möglich. Die Verantwortung über eine eventuelle Versteuerung des Gewinns liegt beim Gewinner selbst.
Allgemein
Generell ist den Weisungen des Casinopersonals Folge zu leisten. Dies ist insbesondere in Notfällen von grosser Wichtigkeit.
Die Casinoleitung kann jederzeit von Ihrem Hausrecht Gebrauch machen und Personen ohne Angabe von Gründen des Grundstücks verweisen.
Links auf andere Webseiten
Soweit das Grand Casino von seinem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweist oder verlinkt, kann keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernommen werden. Das Grand Casino hat keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte, weshalb die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert zu prüfen sind.
Anfragen bezüglich des Datenschutzes
Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft bezüglich ihrer personenbezogenen Daten, die im Casino über sie aufgrund gesetzlicher Erfordernisse gesammelt werden. Als Ansprechpartner nennt die Grand Casino diesbezüglich den Datenschutzverantwortlichen. Anfragen können gerne per E-Mail an grandcasino@gcli.li gestellt werden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es kommt liechtensteinisches Recht zur Anwendung. Gerichtsstand ist Vaduz.
Beachtung der Hausordnung
Bitte beachten Sie diese Hausordnung und geniessen Sie Ihren Aufenthalt im Grand Casino.
Vielen Dank!
